Politique de retour
Toute réclamation pour des articles mal imprimés/endommagés/défectueux doit être soumise dans les 4 semaines suivant la réception du produit. Pour les colis perdus en transit, toutes les réclamations doivent être soumises au plus tard 4 semaines après la date de livraison estimée. Les réclamations considérées comme une erreur de notre part sont couvertes à nos frais.
Si vous constatez un problème sur les produits ou quoi que ce soit d'autre sur la commande,veuillez soumettre un rapport de problème.
Mauvaise adresse -Si le client fournit une adresse jugée insuffisante par le service de messagerie, l'envoi sera renvoyé à notre établissement et sera responsable des frais de réexpédition une fois que nous aurons confirmé une adresse mise à jour.
Non réclamés -Les envois non réclamés sont retournés à notre établissement et vous serez responsable du coût d'une réexpédition.
Renvoyé par le client - Nous ne remboursons pas les commandes pour les remords de l'acheteur mais seulementpour les articles mal imprimés/endommagés/défectueux.
Notification pour les consommateurs de l'UE :Conformément à l'article 16(c) et (e) de la directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs, le droit de rétractation ne peut être prévu :
1. la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
2. les marchandises scellées qui ont été descellées après la livraison et ne peuvent donc pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène,
par conséquent, Printful se réserve le droit de refuser les retours à sa seule discrétion.
Cette politique sera régie et interprétée conformément à la langue anglaise, quelles que soient les traductions effectuées à quelque fin que ce soit.